¿Qué le pasa a tu equipo?
Elige tu computadora, celular o impresora, toca la parte que falla y lo que le pasa. En un minuto te decimos qué puede ser, qué tan urgente es y qué servicio suele necesitar.
Toca uno de los puntos sobre la foto.
¿Qué parte de tu compu está fallando?
Tócala en la foto o elige uno de los problemas más comunes:
2¿Qué le pasa? Puedes marcar varias
Herramienta orientativa: no sustituye la revisión de tu equipo en el taller. Si se mojó, huele a quemado, hace chispas o la batería se ve inflada, desconéctalo y no lo vuelvas a encender.
Tres cosas que sí puedes hacer
Si se mojó, apágala
Desconecta el cargador, no la prendas para "ver si sirve" y ponla boca abajo, abierta en forma de V. No uses secadora.
Respalda lo importante
Si todavía enciende, copia tus documentos y fotos a una memoria o a la nube. Si hace ruidos raros, mejor apágala.
Anota lo que pasa
Cuándo empezó, qué hacías y qué mensajes salen. Eso nos ayuda a encontrar la falla más rápido.
¿Tu compu ya no es la misma? Tiene arreglo.
Agenda tu revisión en línea: la diagnosticamos, te explicamos qué tiene y te damos un presupuesto por escrito, sin compromiso.